Innovación en el modelo de negocio se identifica en la forma en la que la organización crea valor y lo facilita a sus clientes, de manera que a veces la innovación no solamente viene de la mejora de nuestros procesos o productos. Ocurre cuando se altera de forma sustancial el conjunto de elementos o su interrelación que intervienen en la generación de valor para los clientes y en la consiguiente obtención de un beneficio.
En la actualidad se habla mucho de los diferentes tipos de innovaciones que podemos encontrar en la empresa, tanto las tecnológicas como las organizativas y de marketing, pero hasta hoy no hemos afrontado un apasionante tema como es la innovación en modelos de negocio.
Para hablar de innovación en este ámbito, primero hay que definir qué entendemos por un modelo de negocio y para ello os ofrezco una definición de un libro que me ha encantado y que os recomiendo; “BusinessModelGeneration” que define el “modelo de negocio como la manera de describir las bases de cómo una organización crea, entrega y captura valor”. Por lo tanto la innovación en los modelos de negocio la podríamos definir como el cambio sustancial que se produce en la manera en la que una organización organiza su manera de generar y proponer valor.
Siguiendo con la recomendación anterior, es muy interesante la metodología que se plantea en “Business Model Generation” donde el modelo de negocio se estructura gráficamente dividiendo el modelo en 9 bloques como son: segmentos de mercado, proposición de valor, canales, relación con los consumidores, canales de retorno (monetización), recursos clave, actividades clave, socios clave y estructura de costes. Podéis ver y utilizar el “BusinessModel Canvas” que se facilita para poder dibujar el plan de negocio.
